안녕하세요. 고객님

우선 저희 제품을 애용해주셔서 감사드립니다.

아마도 당사 여름 휴가로 인해 전화가 어려우셨던 것 같습니다.

말씀주신 바로는 구형 5000x-slide 카트리지를 가지고 계신 것 같습니다.

5000x-slide와 5000X2는 호환이 되지 않습니다.

5000x-slide용 구형 헬멧세트를 구매하셔야 하는데

보유하신 카트리지의 연식에 따라 구형 헬멧세트 제작 여부를 알 수 있습니다.

댓글로 카트리지 시리얼 번호를 알려주시면 확인 후 연락 드리겠습니다.

시리얼 번호는 카트리지에 검은 스티커가 부착되어 있는데,

2204N5X2E053D 이런 식으로 숫자와 영어로 조합된 번호입니다.

건강한 8월 되시길 바랍니다.

고맙습니다.