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AS문의 | Re: 이번에 출시한 에어 제품 사용중인데 차광 속도가 느린거 같습니다.

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작성자 써보레 작성일자23-10-25 10:19 연락처 01083011940 이메일 servore-info@servore.com 제품모델명 아크쉴드2 에어 용접종류 티그.

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> > > 아크쉴드2 에어 구입후 열흘정도 사용중인데 차광되는 속도가 느린거 같습니다. > > 저가 제품 처럼 눈뽕으로 시작하네요. > > 기존 아크쉴드2 제품을 2년 넘게 사용중인데 기존꺼에서는 가끔 어쩌다 느린 현상이 있었는데 이번제품은 구입후 약 열흘동안 시용하면서 포토모드 1~5 rf모드 1~5 해봐도 불꽃이 번쩍후에 차광이됩니다. > > 어쩌다 제대로 불꽃이 튀기전에 차광이 되긴 합니다만 10번 튕기면 > 1~2번 제대로 작동이 되는거 같습니다. > > 기존꺼에 비해서 밝아져서 그런가 했는데 다른용접사분들에게 사용해보라고 했더니 왜 이렇게 눈뽕이 심하냐고 하네요. > >



안녕하세요, 고객님

우선 저희 신제품을 애용해주셔서 감사드립니다.


말씀주신 바로는 차광속도 문제인 것 같습니다.

불편을 겪게 해드려 정말 죄송합니다.

담당자로부터 입력해주신 휴대폰으로 직접 전화 드려 신속히 처리해드리도록 하겠습니다.


건강한 가을 되시길 바랍니다. 

고맙습니다.