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고객지원

서비스센터

A/S에 관한 문의 사항은 고객센터, 이메일, QnA 를 통해 문의 부탁드립니다.

  • 전화

    031-684-6952~3

  • 이메일

    servore@servore.com

  • 상담시간

    월~금요일 09:00~18:00
    (점심시간 12:30~13:30)

  • 주소

    경기도 평택시 청북읍
    청오로 367-18

경기도 평택시 청북읍 청오로 367-18

택배/화물 접수 안내

  • 택배 발송 주소

    경기도 평택시 청북읍 청오로 367-18
    ㈜써보레 AS센터

    T. 031-684-6952~3

  • 화물 발송지점

    대신화물 평택청북지점
    (031-683-5204)

    *다른 화물 이용 시, A/S접수가 늦어질 수 있습니다.

AS 비용 입금 계좌번호 국민은행 077-01-0294-591 (주)써보레
  • 택배/화물 발송 시 고객정보(성함/연락처/주소), 증상 및 수리요청 내용, 구매시기 및 구매처 등의 내용을 메모하여 함께 동봉하여 주시면, 더욱 정확한 처리가 가능 합니다.
  • 담당자가 검토 후 AS 비용이 발생하는 경우, 고객에게 안내 전화를 드립니다.
  • 수리비용 입금 확인 후 수리, 출고되오니 착오 없으시기 바랍니다.

본사 방문 접수 안내

  • 고객센터 문의전화

    031-684-6952

    (상담시간 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:30~13:30)

  • 방문 가능 시간

    평일 10:00 ~ 17:00

    (토요일, 일요일, 공휴일 휴무입니다)

  • 구매처 및 택배접수 처리가 불가한 경우 고객께서 직접 본사로 방문하실 수 있습니다.
  • 방문 접수 전 고객센터로 문의전화 후 방문 해 주세요.
  • 서비스 접수량이 많을 경우 바로 수리하지 못하고 제품을 맡겨두고 가셔야하는 경우도 있습니다.

무상/유상 서비스 안내

  • 01

    무상서비스 안내

    제품별 보증기간 이내에 발생되는 소재, 제조상의 결함에
    대해서 무상수리 혹은 제품 교환을 실시합니다.

  • 02

    유상서비스 안내

    • 제품 사용 중에 발생하는 파손과 보증기간 이후에 발생되는 소재, 제조상의 결함에 대해 유상수리를 실시합니다.
    • 구매증빙(영수증)을 할 수 없을 때에는 제품 제조일을 기준으 로 보증기간을 산정합니다.
    • 서면 지침 및 가이드라인(사용설명서), 안전 기준에 맞지 않게 제품이나 액세서리를 조립, 장착, 사용해서 발생하는 결함에는 보증이 적용되지 않습니다.